TS5800DN2408 8台構成 RAID6 のデータ復旧事例

TS5800DN

機器種別TeraStation
型番TS5800DN2408
構成RAID6
容量18TB
データ量3TB
所要時間5日
料金216,000円


本件のお客様とのやり取りを時系列に沿って端的に書くと次のようになります:

初日午前11時頃にお客様から電話にてお問い合わせがありました。1時間後にお客様からTeraStationの発送の連絡をいただきました。
2日目午前TeraStationが弊社へ到着しました。
即座にHDD8台のクローン作製を開始しました。
3日目午後クローンHDDの作製が完了しました。1番と3番のHDDにエラーがありました。他のHDDにはエラーがありませんでした。
データ確認できました。早速、外付けHDDへのコピーを開始し、その旨をお客様へお伝えしました。
5日目午後すべてのデータの取り出しが完了しました。納品用のHDDおよびTeraStationを発送いたしました。

クローンHDDの作成作業は4台ずつ平行して2セット行いました。この工程は一度に扱わなければならないHDDの台数が増えると、機材の空き状況によって所要時間が変動します。
クローンHDDの作成には弊社の CloneMeister を使用しています。

データの取り出し作業はどうやってもこれ以上高速化できそうもないのがつらいところです。

まとめ

今回はすんなりとデータの救出ができました。大量のデータの取り出しでは、トラブルがなくてもどうしても時間がかかってしまいます。お客様からご指定いただければ部分的に先行してデータを納品させて頂くことも可能です。